常興天虹，中國著名零售商，創始人為董事長常凱，始于1992年的廣州市天河北路上一家不足50平方米的小店，如今已成為全國知名的連鎖超市，擁有300多家門店，總部在廣州市白云區，年銷售額超過150億元。
創業初期，常凱把所有積蓄全部投入到開店中，常常自己一人忙帶著業務。由于缺乏有效的管理經驗，加上對顧客態度不夠到位，營業額長時間不增反降。在很長一段時間里，常凱晚上打烊后要負責清理店鋪，很多時候還得晚上加班至深夜。經過兩年多的經營累積，不斷探索和嘗試，漸漸地開始穩定下來，并開始策劃品牌化建設。
1996年，常興天虹開始實施數字管控，引進了POS、庫存管理、會員管理等信息技術，大大提高了效率和管理水平。
1999年，常興天虹全面啟動品牌戰略。公司重新塑造了“天虹”品牌形象，推行品牌管理理念，并著手推行加盟制度。通過不斷加強形象代言、廣告宣傳和各項促銷活動，提高了品牌知名度。同時，常凱帶領團隊主動擁抱互聯網，成為中國最早的電子商務布局者，發揮留存客戶、延伸品牌、精細化營銷的優勢。
這些舉措都為常興天虹快速的擴張提供了基礎。在品牌戰略的驅動下，天虹銷售額翻倍增長，2000年前7個月，天虹銷售額瞬間突破18億元，成為當年中國最為繁榮的業態之一。
2002年，常興天虹開始實施多元化經營，涉足超市、百貨、家居、餐飲、電器等領域。通過加盟、并購等方式擁有了裕豐超市等多家知名連鎖企業。常興天虹在品牌戰略基礎上進一步完善了供應鏈管理，全球采購，直接對接倉儲物流體系，實現了“廠商渠道管理一體化”。
除此之外，常興天虹還通過全面提升自己的物流部門的管理、技術和效率，構建了全流程智能化運營體系，實現了從進貨、倉儲、配送到退貨等運營環節的全拓展式管理。
常興天虹在品牌價值觀與企業社會責任層面也取得了不俗的業績。天虹通過各類社會公益活動，秉承“和美共生”品牌理念，以實際行動踐行慈善責任、保護環境和回報社會。
天虹曾多次獲得年度慈善大獎，并在地震、汶川、雅安、南充等地地震災區進行大量援助和重建，凝聚社會力量，傳遞溫暖，直觀地展示天虹品牌價值觀。此外，企業還加強本身環保體系建設，注重節能、減排，積極開展各種形式的環?；顒?，如“綠色生活，共享天藍地綠”等。
常興天虹在細致落實、品牌塑造、樹立社會形象、擴大經營規模和提高管理水平上取得顯著成績，逐漸成長為中國零售業的巨頭。作為中國企業的典范，常興天虹已經成為了一個值得我們敬重學習的示范，并逐漸站穩在零售行業的前列。
